You are here
3 oktober 2011
Externe toezichthouders op zorginstelingen hebben een of een paar belangen centraal staan; voor de Raad van Toezicht tellen alle belangen. Zo onderstreepte Eerste Kamerlid en hoogleraar Kim Putters het belang van Raden van Toezicht op het afscheidssymposium van Jacques Gerards, NVTZ. Maar ook de RvT staat onder invloed van de buitenwereld. Reflexen vanuit de omgeving zijn:
1) Ontwikkeling van centraal naar decentraal beleid, en gereguleerde marktwerking
2) Recentralisatie van extern toezicht: de politiek blijft verantwoordelijk. "De minister krijgt eerder Kamervragen dan dat de Raad van Toezicht vragen krijgt."
Putters, hoogleraar aan de Erasmus universiteit en zelf lid van enkele Raden van Toezicht, wees op nog meer reflexen: die om prestaties integraal te willen beoordelen, en de onzekere politieke situatie. Waarvoor is iemand verantwoordelijk? Dat wisselt heden ten dage nogal eens. "Bij onzekerheid valt iedereen terug op oude gewoonten, en dat betekent in dit geval: wet- en regelgeving."
Drie dilemma's
Putters ziet drie dillema's voor toezichthouders van zorginstellingen: zij moeten alle belangen van verschillende vorm en maat met een soort duivelselastiek (postbode-elastiek) bij elkaar houden; onduidelijk is welke informatie zij nodig hebben en hoe ze die van de bestuurder zouden moeten vragen; de verwachtingen zijn groot. Maar, betoogde Putters, "niemand voorkomt elk incident." Wel is verwijtbaar dat veel mensen soms van een misstand weten, maar niets doen. "Dan valt voor de burger alle vertrouwen weg."
Voor het nieuwe toezicht houden is begeleiden, opleiden en coachen van majeur belang. Een toezichthouder moet een moreel kompas hebben, zijn relatie met patiënt, werkvloer en buitenwereld vormgeven, contact onderhouden met andere toezichthouders in de keten, en zijn legitimiteit meer buiten de instelling zoeken. "Reflectief toezicht is nodig, bv met een toolbox in de hand kijken waar we naartoe willen."
Hoogleraar Kim Putters: drie dilemma's toezichthouders zorginstellingen
Externe toezichthouders op zorginstelingen hebben een of een paar belangen centraal staan; voor de Raad van Toezicht tellen alle belangen. Zo onderstreepte Eerste Kamerlid en hoogleraar Kim Putters het belang van Raden van Toezicht op het afscheidssymposium van Jacques Gerards, NVTZ. Maar ook de RvT staat onder invloed van de buitenwereld. Reflexen vanuit de omgeving zijn:1) Ontwikkeling van centraal naar decentraal beleid, en gereguleerde marktwerking
2) Recentralisatie van extern toezicht: de politiek blijft verantwoordelijk. "De minister krijgt eerder Kamervragen dan dat de Raad van Toezicht vragen krijgt."
Putters, hoogleraar aan de Erasmus universiteit en zelf lid van enkele Raden van Toezicht, wees op nog meer reflexen: die om prestaties integraal te willen beoordelen, en de onzekere politieke situatie. Waarvoor is iemand verantwoordelijk? Dat wisselt heden ten dage nogal eens. "Bij onzekerheid valt iedereen terug op oude gewoonten, en dat betekent in dit geval: wet- en regelgeving."
Drie dilemma's
Putters ziet drie dillema's voor toezichthouders van zorginstellingen: zij moeten alle belangen van verschillende vorm en maat met een soort duivelselastiek (postbode-elastiek) bij elkaar houden; onduidelijk is welke informatie zij nodig hebben en hoe ze die van de bestuurder zouden moeten vragen; de verwachtingen zijn groot. Maar, betoogde Putters, "niemand voorkomt elk incident." Wel is verwijtbaar dat veel mensen soms van een misstand weten, maar niets doen. "Dan valt voor de burger alle vertrouwen weg."
Voor het nieuwe toezicht houden is begeleiden, opleiden en coachen van majeur belang. Een toezichthouder moet een moreel kompas hebben, zijn relatie met patiënt, werkvloer en buitenwereld vormgeven, contact onderhouden met andere toezichthouders in de keten, en zijn legitimiteit meer buiten de instelling zoeken. "Reflectief toezicht is nodig, bv met een toolbox in de hand kijken waar we naartoe willen."
Markeer als favoriet
Bookmark
Email dit artikel
Bekeken: 666
Reactie (0)
Reageer
U moet ingelogd zijn om een reactie te geven. U kunt hier inloggen of hier registreren.
| < Buurtzorg beste werkgever | Fusie twee in kanker gespecialiseerde ziekenhuizen > |
|---|
Inloggen
Winkelmandje
Uw mandje is momenteel leeg.
